Dermatologie chez SWICA: conseil en ligne et plus encore

En dermatologie, les personnes assurées chez SWICA peuvent bénéficier d’un conseil en ligne, ainsi que d’examens cutanés et de traitements auprès de médecins bénéficiant d’une grande expérience.

Dermatologie: découvrez dans la vidéo comment SWICA et le cabinet médical en ligne santé24 vous accompagnent en cas de problème de peau.

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Problèmes dermatologiques aigus

Vous souffrez soudainement d’une éruption cutanée, d’une inflammation, de démangeaisons ou d’une mycose? Pour un conseil dermatologique, il vous suffit de contacter le cabinet médical en ligne santé24 par téléphone au +41 44 404 86 86

Nous vous proposons également les services dermatologiques suivants:

Envoyez des photos des zones concernées en toute sécurité avec l’application Benecura
Effectuez un contrôle cutané gratuit dans l’application

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Problèmes de peau chroniques et traitements de longue durée

Si vous présentez une affection de la peau chronique ou complexe, prenez rendez-vous en ligne pour une téléconsultation dermatologique
en remplissant le questionnaire et en envoyant des photos de vos lésions cutanées. Les rendez-vous sont donnés sous réserve de disponibilité et ne sont pas prévus pour les urgences.

La téléconsultation dermatologique est indiquée notamment dans les cas suivants:

• affections cutanées de longue durée
• traitements complexes
• échec thérapeutique
• nécessité d’un suivi médical spécialisé ou d’une réévaluation dermatologique

Conjointement avec la ou le dermatologue, vous déterminez le traitement, la prescription par ordonnance électronique et les prochaines étapes. Vous pouvez également convenir d’un rendez-vous de contrôle.

Accès gratuit à la dermatologie en ligne

Vous avez conclu le modèle d’assurance de base Favorit de SWICA? Dans ce cas, vous pouvez bénéficier gratuitement des conseils des dermatologues du cabinet médical en ligne santé24.

Si vous avez conclu le modèle Standard, les coûts sont pris en charge par l’assurance de base après déduction de la franchise et de la quote-part.

Vos médicaments sont facturés comme d’ordinaire par l’intermédiaire de la pharmacie.

Bon à savoir: Pas de conseil en ligne sur les grains de beauté

Vous avez un grain de beauté d’aspect inhabituel? Dans ce cas, un examen clinique dans un cabinet de dermatologie est impératif pour déterminer s’il existe un risque de cancer de la peau. Même avec des photos de bonne qualité, les médecins ne sont pas, pour des raisons juridiques, autorisés à clarifier cette question dans le seul cadre d’une téléconsultation.

OnlineDoctor – faire examiner des problèmes cutanés en ligne

Vous pouvez également faire évaluer vos problèmes cutanés de manière rapide et compétente par les dermatologues de la plateforme en ligne OnlineDoctor. Vous recevez une évaluation spécialisée, avec recommandation de traitement, dans les 48 heures maximum. En toute simplicité et sans quitter votre domicile.

Les coûts du contrôle cutané sur OnlineDoctor sont pris en charge par l’assurance de base après déduction de la franchise et de la quote-part. Les conditions d’assurance du modèle d’assurance de base que vous avez conclu s’appliquent dans tous les cas.

Questions fréquentes sur la dermatologie et OnlineDoctor

Cliquez sur «Lancer le contrôle cutané» et sélectionnez une ou un dermatologue dans la liste.
Décrivez les symptômes et chargez trois photos de votre problème de peau.
Dans un délai de 48 heures maximum, le plus souvent en quelques heures seulement, vous recevez une évaluation et une recommandation de traitement de la ou du spécialiste sélectionné. Vous pouvez les consulter sur votre compte patient.

Conseil professionnel et fiable: l’évaluation est fournie par des dermatologues bénéficiant d’une longue expérience et d’une autorisation à pratiquer en Suisse.
Rapidité et gain de temps: Vous recevez une réponse en quelques heures, dans les 48 heures tout au plus.
Joignable depuis n’importe où, en toute simplicité: vous pouvez recevoir une recommandation pour votre problème cutané n’importe quand et de n’importe où.

Lancez le contrôle dermatologique depuis notre site Internet. Vous recevrez une facture ainsi qu’un justificatif de remboursement, que vous ferez parvenir à SWICA par la voie habituelle. L’assurance de base prend en charge les frais du contrôle cutané par OnlineDoctor après déduction de la franchise et de la quote-part.

Les conditions d’assurance du modèle d’assurance de base que vous avez conclu s’appliquent dans tous les cas.

Dans 85 % des cas, vos réponses et vos photos suffisent pour poser un diagnostic définitif. Vous recevez immédiatement votre recommandation individuelle de traitement. Si la ou le dermatologue vous recommande une consultation médicale, contactez votre fournisseur de prestations de premier recours selon votre modèle d’assurance de base. Dans le modèle de la ou du médecin de famille, par exemple, il s’agit de votre médecin de famille.