Die neue Marktverantwortliche von SWICA, Joy Müller, ist eine innovative Versicherungsexpertin, die über langjährige und breite Führungserfahrungen verfügt. Sie stammt ursprünglich aus Deutschland und hat an der Johannes Gutenberg-Universität in Mainz als Diplom Mathematikerin mit Nebenfach Informatik abgeschlossen. Ihre Doktorarbeit verfasste sie am IBM Forschungslabor in Rüschlikon in Ingenieurwissenschaften im Bereich Kryptographie. Sie tritt die Nachfolge von Walter Lutz an, der sein Amt im August infolge gesundheitlicher Probleme bereits vor seiner seit längeren geplanten Pensionierung niederlegen musste.
In den letzten dreieinhalb Jahren war Joy Müller Leiterin Motor & Nichtleben Privatkunden bei der Allianz Schweiz. Eines ihrer Ziele bei SWICA ist, das Unternehmen noch stärker als Gesundheitsorganisation im Markt zu positionieren und das Unternehmen in der Digitalisierung weiter voranzutreiben. Joy Müller lebt mit ihrem Mann und ihrem Sohn in Geroldswil.