Informations sur la protection des données – sondage SWICA

La protection de vos données personnelles est une priorité absolue pour SWICA.

 

1. Qui est chargé d’exploiter l’outil de sondage?

Le sondage qui suit est proposé par SWICA Organisation de santé et est réalisé par la société zurichoise echonovum SA. S’agissant de la réalisation du sondage, echonovum SA tient lieu de mandataire en charge du traitement des données pour le compte de SWICA au sens de la loi suisse sur la protection des données (LPD). SWICA garantit par contrat que le traitement des données aura lieu uniquement selon ses propres directives en la matière et selon la loi suisse sur la protection des données. Les dispositions sur la protection des données appliquées par echonovum SA sont disponibles ici (en allemand).

 

2. Quelles données sont traitées par SWICA?

Les données suivantes sont traitées par SWICA:

• vos coordonnées;
• les données sur le contact pris avec vous;
• les données que vous nous avez communiquées dans le cadre des sondages et
• les données de connexion permettant d’accéder à la plate-forme (p. ex. adresse IP, date/heure, etc.).

 

3. Dans quel but traitons-nous vos données?

SWICA utilise les données que vous nous avez communiquées dans le cadre du sondage, et ce, à des fins statistiques et dans le but d’améliorer en permanence ses processus commerciaux et le suivi de sa clientèle.

 

4. Quels tiers traitent vos données et où sont-elles sauvegardées?

Dans le cadre de l’usage prévu, vos données ne sont pas accessibles à des tiers non autorisés. Y font exception les sociétés auxquelles (i) SWICA ou l’exploitant de la plate-forme fait appel pour l’exploitation ou l’entretien de la plate-forme ou à des fins de traitement des données, ou (ii) qui agissent en tant que partenaires ou prennent part à l’exécution de transactions effectuées sur la plate-forme (cf. chiffre 1). Vos données sont conservées sur des plateformes en Suisse et en Irlande (UE). Si un transfert de données a lieu dans un pays externe à l’UE (pays tiers), l’exploitant de la plateforme s’assure qu’une protection appropriée comparable à celle de la Suisse et de l’UE y est garantie.

 

5. Pendant combien de temps vos données sont-elles conservées?

Au terme du sondage, les données personnelles seront conservées auprès d’echonovum SA pendant cinq ans au maximum; elles ne seront pas réutilisées pour d’autres buts ni transmises à des tiers. À l’issue de cette période, les données sont conservées sous forme anonyme et peuvent être utilisées par SWICA à des fins statistiques.

 

6. Qu’en est-il de la responsabilité?

Toute responsabilité pour des dommages directs, indirects ou consécutifs engendrés envers les utilisatrices, utilisateurs ou tiers d’une quelconque manière en conséquence de l’utilisation d’Internet, de la plate-forme et des informations qui y sont mentionnées est exclue, dans la mesure où la loi l’autorise. Cette exclusion de responsabilité englobe également la perte de données consécutive à l’abus par des tiers ou à l’intrusion de virus.

 

7. Quels sont vos droits?

Vous avez le droit:

• de demander des renseignements sur les données vous concernant;
• de demander la rectification de données personnelles inexactes vous concernant;
• de demander la suppression de données personnelles vous concernant;
• de restreindre les activités de traitement;
• de vous opposer au traitement des données;
• de retirer votre consentement et
• de soumettre une réclamation auprès de l’autorité de surveillance.

Vous pouvez en tout temps invoquer vos droits sur vos données personnelles. Pour exercer vos droits, veuillez vous adresser directement à notre service de protection des données à l’adresse datenschutz@swica.ch. Si vous souhaitez exercer vos droits, vous devez envoyer une demande écrite à SWICA et l’accompagner d’une copie d’une pièce d’identité.

 

8. Contact

Avez-vous d’autres questions? Veuillez vous adresser directement à notre service de protection des données à l’adresse datenschutz@swica.ch.