L’assurance voyage internationale Vacanza
Nous vous informons que l’assurance voyage Vacanza ne sera plus proposée à compter du 31.12.2025. Les contrats existants restent valables jusqu’à la fin de la durée convenue. Si vous êtes assuré chez SWICA et avez conclu l’assurance complémentaire Completa Top ou Completa Forte, les frais de traitement médical à l’étranger et de rapatriement sont déjà couverts.
Soumettre des frais de traitement à l’étranger, d’hébergement ou de rapatriement
Vous souhaitez soumettre des frais pour un traitement à l’étranger, un hébergement ou un rapatriement ? C’est très simple via mySWICA ou auprès de l’agence SWICA la plus proche.
Déclarer un sinistre : voyage, bagages et cas juridiques
Pour les annulations de voyage, modifications de voyage et incidents de bagages, veuillez utiliser le formulaire de sinistre correspondant. Pour les cas juridiques à l’étranger, un formulaire séparé est à votre disposition.
Bon à savoir
Si vous avez souscrit à l’assurance complémentaire Completa Top ou Completa Forte chez SWICA, les frais de traitement médical et de rapatriement à l’étranger sont déjà couverts par votre assurance maladie — une assurance voyage séparée n’est alors pas nécessaire.
Prestations vacanza
- Traitements à l’étranger : nous prenons en charge les traitements d’urgence ambulatoires et hospitaliers dans le monde entier.
- Si vous ne pouvez pas poursuivre votre voyage pour des raisons médicales, nous prenons en charge vos frais d’hôtel et de modification de réservation jusqu’à 10’000 francs.
- Assistance aux personnes : en cas d’urgence, nous organisons votre sauvetage, votre rapatriement et votre retour en Suisse.
Forfait complémentaire Vacanza 1
Interruption de voyage : si vous devez interrompre votre voyage en raison d’une maladie ou d’un accident, nous prenons en charge vos frais jusqu’à 30’000 francs (familles : 50’000 francs). Pour un voyage de remplacement, vous recevez jusqu’à 10’000 francs.
Bagages : si vos bagages sont endommagés ou volés, vous recevez jusqu’à 2’000 francs (franchise de 200 francs).
Protection juridique pour vos voyages à l’étranger : en cas de litige à l’étranger, vous êtes couvert jusqu’à 300’000 francs (UE/AELE/GB) ou 50’000 francs (reste du monde).
Forfait complémentaire Vacanza 2
Frais d’annulation de voyage : si vous ne pouvez pas entreprendre votre voyage en raison d’une maladie, d’un accident, d’un décès ou d’un chômage soudain, nous prenons en charge vos frais d’annulation jusqu’à 30’000 francs (familles : 50’000 francs).
