

Esistono tante altre malattie che causano un cambiamento dell’aspetto della pelle. Spesso le persone con questo tipo di disturbi vengono stigmatizzate e ciò può provocare vergogna, isolamento sociale e persino problemi psicologici. Nell’intervista Lara Stäubli, psicologa presso santé24, offre alle persone interessate consigli su come gestire le emozioni negative.
In generale, l’obiettivo è diventare noi stesse e noi stessi le esperte e gli esperti della nostra malattia e sviluppare con il tempo un repertorio di strategie collaudate da utilizzare in modo sistematico.
Spesso i parenti, gli amici e i conoscenti delle persone che hanno problemi di pelle non sanno come rapportarsi con loro in modo corretto. Inoltre possono provare un senso di repulsione o avere paura di essere contagiati. Un aspetto importantissimo di chi vive queste problematiche è sentirsi preso sul serio, perciò è opportuno informarsi e chiedere alle dirette interessate e ai diretti interessati come vorrebbero che gli altri trattassero l’argomento. Ad alcune persone, infatti, fa piacere che vengano fatte domande sulla loro salute, altre invece preferiscono evitare di parlarne. Sguardi o commenti critici e curiosi possono risultare offensivi, motivo per cui occorre valutare bene come approcciare l’argomento. Anche le affermazioni dette con le migliori intenzioni, come «non è così grave, si vede appena» oppure «ci sono persone con problemi ben più gravi» di solito non sono molto efficaci e non fanno sentire presa sul serio la persona interessata.

Le persone assicurate presso SWICA ricevono assistenza medica 24 ore su 24 dai medici e dal personale medico specializzato di santé24. Vi affliggono preoccupazioni o ansie oppure soffrite di altri sintomi psichici? Avete una situazione difficile nella vita di tutti i giorni o altre incertezze?
Tra l’altro, santé24 offre consulenza psicologica e psichiatrica da parte di specialisti nell’ambito del servizio di telemedicina santé24. Per fissare un appuntamento per una consultazione, contattate il personale specializzato di santé24 al numero di telefono +41 44 404 86 86.