Santé24 gestisce in media 1000 consultazioni al giorno; durante la stagione dell’influenza questo numero può moltiplicarsi. Sono coinvolti circa130 professioniste e professionisti della salute, tra cui 30 medici. I requisiti essenziali per il successo dei servizi di telemedicina sono in prima linea una buona tecnica di conversazione, una formazione adatta e molta esperienza. Uno sguardo dietro le quinte di santé24, il servizio di telemedicina di SWICA.