Traitement numérique des cas grâce à KLE
KLE ou «Kundenintegrierter Leistungsprozess vom Anspruch bis Erbringung» (processus de prestation intégrant le client de la naissance du droit au versement) permet le traitement numérique intégral de l’ensemble des cas de prestations. Pour les entreprises, cela signifie la disparition de la plupart des processus manuels dans la mesure où KLE permet de traiter ces cas de prestations directement dans le logiciel de comptabilité salariale. Il en résulte une réduction sensible de la charge pour l’entreprise.
Qu’est-ce que KLE?
KLE, la norme suisse en matière de prestations, signifie «Processus de prestation intégrant le client de la naissance du droit au versement». La norme en matière de prestations permet un échange fluide de données entre les assureurs et les entreprises assurées lors de cas de prestations. Les entreprises assurées peuvent ainsi traiter tous les sinistres directement dans leur propre système ERP (généralement un logiciel de comptabilité des salaires). Les processus manuels sont en grande partie éliminés, ce qui réduit considérablement la charge de travail des deux parties.
KLE permet l’échange fluide de données entre les assureurs et les entreprises assurées lors de cas de prestations.
Les avantages de KLE pour les entreprises
- Traitement complet des cas de prestations directement dans le logiciel de comptabilité des salaires
- Transmission de données en un seul clic: suppression des saisies manuelles et amélioration de l’efficacité
- Envoi direct de documents tels que les certificats d’incapacité de travail
- Canal de communication sécurisé via KLE, qui reste ouvert jusqu’à la clôture du dossier et assure la traçabilité
- Renvoi immédiat des données relatives au dossier, telles que le numéro de dossier, le montant de l’indemnité journalière ou le statut
- Envoi numérique des décomptes d’indemnités journalières directement après le traitement
Avez-vous des questions sur l’introduction de la norme en matière de prestations KLE? Vous trouverez les réponses aux questions les plus fréquentes sous «Questions fréquentes sur KLE». Pour tout renseignement complémentaire, les collaboratrices et collaborateurs de SWICA se feront un plaisir de vous conseiller en personne.
Questions fréquentes sur KLE
Téléchargements
Des questions?
Pour toute question d’ordre général au sujet de KLE, veuillez remplir le formulaire de contact suivant. Pour les questions d’assurance concernant des déclarations de maladies ou d’accidents, veuillez vous adresser à la ou au gestionnaire clientèle indiqué sur les documents SWICA.
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