SWICA Gesundheitsorganisation

SWICA ist mehr als nur eine Kranken- und Unfallversicherung. Als Gesundheitsorganisation liegt uns das Wohl unserer Kundinnen und Kunden am Herzen. Damit sie gesund sind, gesund werden oder auch mit Einschränkungen gut leben können.

Ihre Gesundheit. Unsere Hauptsache.

Denn als Gesundheitsorganisation stehen für uns der Mensch und seine Gesundheit im Mittelpunkt.

Privatkunden können in der Grundversicherung zwischen dem gesetzlich definierten Standard-Modell, mehreren alternativen Versicherungsmodellen und einer individuellen Wahlfranchise wählen. Die Grundversicherung lässt sich um bedürfnisgerechte Zusatzversicherungen ergänzen. Auch bei den Spitalversicherungen steht für jede Lebenssituation eine passende Deckungsvariante zur Verfügung.

Unternehmenskunden können bei SWICA Taggeld- und Unfallversicherungen abschliessen. Allen Angeboten und Dienstleistungen gemeinsam ist, dass wir sie engagiert, lösungsorientiert und mit überdurchschnittlicher Servicequalität erbringen.

Unser Ziel ist die Gesundheit unserer Kunden. Je höher die Eigenverantwortung, desto tiefer die Prämien. Wir motivieren unsere Versicherten, regelmässig in ihre Gesundheit und Fitness zu investieren, und unterstützen entsprechende Aktivitäten aus den Zusatzversicherungen mit bis zu 1'300 Franken pro Jahr (zu den detaillierten Informationen).

Als Pionierin in der Gesundheitsförderung und Prävention bietet SWICA mit dem Gesundheitscoach Benevita ein Bonusprogramm an, dass das persönliche Engagement der Versicherten unterstützt. Die App leistet einen Beitrag zur Stärkung ihrer Gesundheitskompetenz in den Bereichen Bewegung, Ernährung und Wohlbefinden. Wer durch gesundheitsfördernde Aktivitäten Punkte sammelt, erhält bei bestimmten Zusatzversicherungen einen Prämienrabatt, profitiert von digitalen Gutscheinen oder kann diese für gemeinnnützige Projekte spenden.

Um die Gesundheitskompetenz der Mitarbeitenden unserer Unternehmenskunden zu fördern, beraten und unterstützen wir Firmen beim Aufbau beziehungsweise der Weiterentwicklung eines professionellen betrieblichen Gesundheitsmanagements (BGM) und bei der Planung resp. Umsetzung wirksamer Massnahmen zur Gesundheitsförderung am Arbeitsplatz. Zudem bieten wir unseren Unternehmenskunden Kollektivverträge an, damit ihre Mitarbeitenden für ihre private Krankenversicherung zu vorteilhaften Konditionen vom umfassenden SWICA-Angebot und von unserer hohen Dienstleistungsqualität profitieren können.

Medizinische Hilfe rund um die Uhr: Die Ärzte und das medizinische Fachpersonal von santé24 stehen Ihnen an 365 Tagen im Jahr bei allen Fragen zu Prävention, Krankheit, Unfall und Mutterschaft rund um die Uhr zur Verfügung.

Für kranke oder verunfallte Menschen bieten wir schul- und komplementärmedizinische Leistungen an. Denn zur SWICA-Philosophie gehört seit jeher das optimale Zusammenspiel beider Ansätze. Wer Untersuchungen und medizinische Eingriffe vornehmen lassen muss, soll darauf vertrauen können, dass sie weder über- noch unterversorgt werden. Wir sind überzeugt, dass die Behandlungsqualität steigt, wenn die Therapie eines Patienten koordiniert erfolgt, und wissen aus Erfahrung, dass sich dadurch unnötige Kosten wie Doppeluntersuchungen vermeiden lassen.

Die Medbase Medical Center und SWICA-Partnerpraxen sind ein wichtiger, qualitativ hochstehender Pfeiler des ganzheitlichen Angebots von SWICA. Sie bieten unseren Versicherten Zugang zu einem Netzwerk von Ärztinnen und Therapeuten. Die zentral gelegenen Zentren und Praxen pflegen eine enge Zusammenarbeit mit Hausärzten und Fachspezialistinnen.

Versicherten mit Krankheitssymptomen bieten wir mit der Benecura-App einen digitalen SymptomCheck mit Empfehlungen für das weitere Vorgehen. Kommt es zu einem anschliessenden Telefonat mit unserer Onlinepraxis santé24, entscheiden die Versicherten selbst, ob sie die im SymptomCheck gemachten Angaben freigeben möchten.

Eine intensive Betreuung erfahren auch erkrankte und verunfallte Mitarbeitende unserer Unternehmenskunden, indem sie bis zur Genesung und Wiedereingliederung in den Berufsalltag vom Care Management begleitet werden.

Krankheiten und Unfälle können zur Folge haben, dass nicht alles wieder im Leben wieder so sein wird, wie es einmal war. Wir stehen Ihnen beratend zur Seite, damit Sie möglichst selbstbestimmt leben können. Wir integrieren dabei Telemedizin, Online-Coaching-Programme, Apotheken, Hausarztpraxen oder Spezialärzte für eine minimal belastende, professionelle Betreuung. Für Menschen mit einer Einschränkung, die unter Umständen eine regelmässige medizinische Betreuung benötigen, ist es umso wichtiger, dass sie eine auf ihre Lebenssituation angepasste medizinische Betreuung erhalten.

Indem wir zu gesundheitsförderndem Verhalten motivieren, kranke oder verunfallte Menschen bei einer schnellen Genesung unterstützen und Menschen mit Einschränkung zu einer maximalen Lebensqualität verhelfen, schaffen wir Raum für Solidarität.

Wir richten unser Tun auf Effektivität und Effizienz aus, um die Verwaltungskosten so tief wie möglich zu halten; indem wir unser Anlagevermögen verantwortungsbewusst bewirtschaften, Investitionen tätigen, die uns noch besser werden lassen, hilfreiche Kooperationen eingehen, digitalisieren, was wir nicht von Menschenhand machen müssen, und das Fachwissen und die Kompetenz unserer Mitarbeitenden laufend fördern. Damit das Gesundheitswesen von morgen für alle bezahlbar bleibt.

Weil Gesundheit alles ist

Die Gesundheit ist unser wertvollstes Gut, deshalb engagiert sich SWICA rund um das Thema und setzt sich persönlich für ihre Kundinnen und Kunden ein.

Strategisches Leitbild SWICA

Die Meilensteine der SWICA Gesundheitsorganisation

1992: Fusion von vier Krankenversicherungen zur SWICA Gesundheitsorganisation:

OSKA, Ostschweizer Krankenkasse; Gründung 1870, Hauptsitz in St. Gallen
ZOKU Schweizerische Kranken- und Unfallkasse, Gründung 1922, Hauptsitz in Zürich
SBKK, Schweizerische Betriebskrankenkasse, Gründung 1943, Hauptsitz in Winterthur
Panorama Gesundheitskasse, Gründung 1989, Hauptsitz in Winterthur

1994: Aufbau der Gesundheitszentren und Förderung von Hausarztmodellen.

1996: SWICA lanciert eine umfassende Betriebsversicherung (Krankentaggeld- und Unfallversicherung) für Unternehmen.

1998: Aufbau des professionellen SWICA Care Managements.

2000: Global Care, die Versicherung für Schweizer mit ständigem Wohnsitz im Ausland oder bei einem Auslandsaufenthalt wird lanciert.

2005: SWICA erreicht die Marke von einer Million Versicherten.

2008: Die Onlinepraxis santé24 wird eingeführt.

2009: SWICA baut ihre Gesundheitszentren weiter aus und stärkt die Grundversorgung durch Verträge mit Arzt- und Partnerpraxen.

2012: Die Gesundheitszentren von SWICA treten als eigenständiges Unternehmen unter dem Namen santémed Gesundheitszentren AG auf.

2013: Die Kooperation zwischen SWICA und Provita wird verstärkt: Provita wird in die SWICA-Gruppe integriert.

2015: Eine 70-%-Beteiligung an santémed wird an die Migros-Tochter Medbase verkauft, um eine stärkere Expansion der Gesundheitszentren zu ermöglichen.

2016: SWICA führt als erste Krankenversicherung ein Apothekenmodell ein: Mit dem Grundversicherungsmodell Medpharm konsultieren Versicherte zuerst eine TopPharm Apotheke oder rufen santé24 an. Erst in einem zweiten Schritt suchen sie – bei Bedarf – einen Arzt auf. Das Modell soll helfen, die Gesundheitskosten einzudämmen.

2019: Die Onlinepraxis santé24 erhält eine Praxisbewilligung. Die Ärzte von santé24 können nun beispielsweise Rezepte für verschreibungspflichtige Medikamente oder Arbeitsunfähigkeitszeugnisse digital ausstellen.

2022: SWICA, das Kantonsspital Winterthur und Medbase bauen gemeinsam ein integriertes Versorgungssystem in der Region Winterthur auf. Im Zentrum steht dabei die Gesundheit der Patientinnen und Patienten. Die Partner wollen mit Trio+ eine nachhaltig eine qualitativ hochwertige Versorgung sicherstellen.

2022: Medbase, Hirslanden, Groupe Mutuel, Helsana und SWICA gründen zusammen ein Unternehmen, um ein digital unterstütztes Gesundheitsökosystem zu entwickeln. Ziele des Gemeinschaftsprojekts namens Compassana sind eine optimierte Koordination der medizinischen Versorgung und damit eine bessere Behandlungsqualität sowie effizientere Prozesse.

2023: Unter dem Namen WorkMed AG haben die Psychiatrie Baselland und SWICA eine gemeinsame Tochtergesellschaft gegründet. Das Joint Venture hat zum Ziel, umfassendere Lösungen für die kontinuierliche Zunahme von Arbeits- und Erwerbsunfähigkeit aufgrund psychischer Probleme anzubieten.