Familienberatung von SWICA
Morgens Frühstückschaos, mittags Hausaufgaben, abends die Frage: Machen wir das eigentlich richtig? Familienalltag ist wunderschön – und manchmal überwältigend. SWICA begleitet Sie mit kompetenter Beratung und flexiblen Angeboten.
Wenn der Familienalltag auf dem Kopf steht
Daniel holt Mia und Luca jeden Mittag von der Schule ab. Er kocht, hilft bei den Hausaufgaben, bringt Struktur in den Nachmittag. Ein ganz normaler Familienalltag.
Dann bricht sich Daniel bei einem Velounfall das Bein. Von einem Tag auf den anderen fehlt sein Einkommen und die Nachmittagsbetreuung. Seine Ehefrau Hannah jongliert plötzlich alles allein. Und dazwischen stapeln sich Fragen: Welche Ansprüche haben wir? Wer hilft bei den Formularen? Wer kümmert sich um die Kinder?
Der Familiencoach von SWICA: Persönliche Hilfe, wenn der Alltag kippt
Für Hannah kam die Entlastung mit einem einzigen Anruf. Unser Familiencoach erklärte, welche Leistungen der Familie zustehen, füllte gemeinsam mit ihnen die Formulare aus und fand eine Lösung für die Nachmittagsbetreuung. So unterstützen unsere Familiencoaches auch Sie:
- Wenn Sie unsicher sind, welche Therapie die richtige für Ihr Kind ist.
- Wenn Sie nicht wissen, wer die Nachmittagsbetreuung der Kinder übernimmt.
- Wenn Sie den Überblick über Kostenbeteiligungen und Versicherungsleistungen verlieren.
- Wenn Sie die Krankenversicherung für die ganze Familie neu regeln müssen.
- Wenn nach einem Unfall oder bei Invalidität plötzlich Formulare und Fristen auf Sie zukommen.
Gut zu wissen
Eltern dürfen sich Hilfe holen. Viele Eltern fühlen sich im Alltag regelmässig überfordert. Der Familiencoach unterstützt – bevor aus Stress eine Krise wird.
Wenn Eltern eine ärztliche Zweitmeinung brauchen
Luca hustet seit Wochen. Nachts wacht er auf und ringt nach Luft. Der Kinderarzt verschreibt Medikamente – aber die Unsicherheit bleibt. Ist es Asthma? Eine Allergie?
Hannah liest sich abends durch Foren und Artikel, doch je mehr sie recherchiert, desto grösser wird die Verunsicherung. Was die beiden brauchen, ist keine weitere Meinung aus dem Internet – sondern jemand mit Erfahrung, der zuhört und die Symptome richtig einordnet.
Familiensprechstunde Medizin mit santé24: Kinderärztliche Beratung, die sich Zeit nimmt
Hannah hätte sich gewünscht, früher eine zweite Meinung einzuholen. In unserer Familiensprechstunde nehmen sich erfahrene Kinderärztinnen und -ärzte Zeit – telefonisch, ohne Wartezimmer und mit Blick auf die ganze Situation. Für Kinder und Jugendliche bis 18 Jahre.
- Wenn Ihr Kind immer wieder dieselben Beschwerden hat und niemand eine Erklärung findet.
- Wenn ein grösserer Eingriff ansteht und Sie unsicher sind.
- Wenn Ihr Kind mit einem Geburtsgebrechen lebt und Sie Orientierung brauchen.
- Wenn eine Diagnose unklar bleibt und die Sorge wächst.
- Wenn Ihr Kind eine Behinderung hat und Sie wissen möchten, welche Unterstützung möglich ist.
Schon gewusst?
Eine Zweitmeinung kann vieles verändern. Manchmal führt ein zusätzlicher ärztlicher Blick zu einer angepassten Diagnose oder Behandlung – und gibt Sicherheit bei schwierigen Entscheidungen.
Sorgen um Erziehung, Entwicklung und Beziehung
Mia übt jeden Abend Lesen. Trotzdem fällt es ihr schwerer als anderen Kindern. In der Schule wird sie still, zu Hause immer gereizter. Hannah und Daniel sind sich uneins, wie sie damit umgehen sollen – und merken: Es geht längst nicht mehr nur ums Lesen.
Psychologische Familienberatung von santé24
Manchmal braucht es einen Blick von aussen, um zu verstehen, was in der Familie gerade passiert. Die psychologische Familienberatung von santé24 ist für genau diese Momente da – vertraulich, kostenlos und mit Zeit für das, was wirklich zählt.
Wenn Ihr Kind beim Lernen nicht weiterkommt und niemand weiss, warum.
Wenn Erziehungsfragen den Alltag bestimmen und die Meinungen auseinandergehen.
Wenn die Beziehung unter der Belastung leidet.
Wenn sich Ihr Kind plötzlich anders verhält und Sie sich Sorgen machen.
Wenn eine Familiensituation einfach zu viel wird.
SWICA-Familienleistungen im Überblick
Ein Familiencoach, der Sie begleitet – wenn die Betreuung wegfällt, Fragen zur Versicherung. auftauchen oder Ihr Kind eine Therapie braucht.
Eine ärztliche Zweitmeinung, wenn Ihr Kind chronische Beschwerden hat oder eine Diagnose unklar bleibt.
Psychologische Unterstützung, wenn Erziehung, Entwicklung oder Lernen zur Herausforderung werden.
Hilfe im Formulardschungel – bei Sozialversicherungsfragen und Kostenbeteiligungen.
Beratung, wenn sich bei der Krankenversicherung für die ganze Familie etwas ändern muss.
«Tara & Pips» - die spielerische Medizin-App für Kids»
Als Luca kurz ins Spital muss, hat Mia Angst um ihren Bruder. Hannah zeigt ihr die App «Tara & Pips» – Kindergeschichten, die erklären, was im Spital passiert. Auf Augenhöhe. Mia hört eine Geschichte nach der anderen. Und als Luca wiederkommt, erklärt sie ihm alles – als kleine Expertin.
Die App «Tara & Pips» ist für SWICA-Versicherte 6 Monate komplett umsonst. In einer persönlichen Beratung oder in einer santé24-Sprechstunde erfahren Sie gerne mehr darüber.
Kindergeschichten, die Ängste nehmen
Wissen schafft Vertrauen. Die App «Tara & Pips» bereitet Kinder spielerisch auf Arztbesuche, Spitalaufenthalte und viele weitere Themen vor – von Medienkompetenz bis Bettnässen.
