Eine Operation ist oft mit Unsicherheiten und Ängsten verbunden. Wir unterstützen Sie mit einer Vielzahl von Leistungen vor, während und nach dem Spitalaufenthalt, damit der Spitalaufenthalt so unbeschwert und angenehm wie möglich verläuft.

Seit Monaten leidet Marcel unter Schmerzen in der Schulter. Da keine Besserung eintritt, sucht er ärztlichen Rat. Nach eingehender Untersuchung erhält er die Diagnose: Einklemmungssyndrom. Für eine nachhaltige Linderung empfiehlt der Arzt eine Operation und rät Marcel, sich in einer spezialisierten Klinik behandeln zu lassen.
Marcel ist nach der Diagnose verunsichert. Seine Gedanken kreisen das ganze Wochenende um den bevorstehenden Eingriff. Auf der Suche nach Orientierung nutzt er die Gesundheits-App Benecura von SWICA. Dort findet er erste Antworten auf seine Fragen.
Die medizinische App Benecura begleitet Sie einfach und zuverlässig bei Beschwerden oder im Krankheitsfall. Dank dem von Ärzten entwickelten SymptomCheck erhalten Sie direkt eine individuelle Empfehlung zum weiteren Vorgehen.
Nach einer unruhigen Nacht beschliesst Marcel, zusätzlich die Onlinepraxis santé24 zu kontaktieren. Das medizinische Fachpersonal von santé24 steht ihm an 365 Tagen im Jahr bei allen Fragen zu Prävention, Krankheit und Unfall rund um die Uhr zur Verfügung.

Die Gesundheitsberaterin von santé24 nimmt Marcels Verunsicherung im Gespräch wahr und bietet ihm an, seine medizinischen Unterlagen von einer neutralen Fachperson prüfen zu lassen. Marcel nimmt dieses Angebot gerne an, um eine Zweitmeinung einzuholen. santé24 stellt daraufhin den Kontakt zu einer medizinischen Expertin oder einem Experten her. Auch das zweite Gutachten bestätigt schliesslich die Notwendigkeit einer Operation.
Marcel entscheidet sich schliesslich für die Operation. Sein Arzt und das Spital bereiten alles für den bevorstehenden Aufenthalt vor. Kurz vor dem Eintritt ins Spital nimmt eine persönliche Kontaktperson von SWICA mit Marcel Kontakt auf. Sie informiert ihn umfassend über alle versicherungsrelevanten Themen und die Kostendeckung. Während des gesamten Prozesses – vor, während und nach dem Spitalaufenthalt – steht sie Marcel als direkte Ansprechperson zur Seite. Dieser Service ist ein besonderes Angebot für Versicherte mit einer Spitalversicherung Hospita Halbprivat oder Hospita Privat.
Dank exklusiver Partnerschaften mit erstklassigen Spitälern und Kliniken profitieren Sie bei SWICA von einem umfassenden Gesundheitsnetzwerk. So erhalten Sie Zugang zu optimaler medizinischer Versorgung und individueller Betreuung – ganz nach Ihren Bedürfnissen.
Am Tag des Spitaleintritts checkt Marcel vorbereitet und den Umständen entsprechend frohen Mutes im Spital ein. Die Operation verläuft erfolgreich, jedoch muss er sich zur vollständigen Genesung ein paar Tage länger als vorgesehen im Spital aufhalten. Während er die Zeit im Spital verbringt und seine Frau auf Geschäftsreise ist, werden ihre Kinder zu Hause durch eine Home Nanny betreut.
In Fällen, wenn weder Verwandte noch Freunde zur Betreuung des erkrankten oder verunfallten Kindes zur Verfügung stehen, springt Home Nanny gerne ein. Die Dienstleistung richtet sich an erkrankte oder verunfallte Eltern, die die Betreuung ihres Kindes vorübergehend nicht übernehmen können.
Nach acht Tagen kann Marcel die Klinik verlassen und mit der Physiotherapie beginnen. In den folgenden Wochen konzentriert er sich auf seine Genesung und die notwendigen Nachbehandlungen. Zwei Wochen nach seinem Spitalaustritt nimmt seine SWICA-Kontaktperson Kontakt mit ihm auf, erkundigt sich nach seinem Befinden und begleitet ihn weiterhin durch den Genesungsprozess.
Dank seiner Spitalversicherung übernimmt SWICA einen Teil der Kosten für eine Haushaltshilfe, die Marcel im Alltag entlastet und ihn während der Genesung unterstützt.
SWICA zählt seit Jahren zu den Besten – und das nicht ohne Grund. Unsere Versicherten sind besonders zufrieden. Profitieren auch Sie von unseren Leistungen und vertrauen Sie auf unsere Erfahrung.
SWICA bietet Ihnen den passenden Versicherungsschutz für jede Lebenssituation. Mit zahlreichen Vorteilen unterstützen wir Sie dabei, sich auf Ihren Spitalaufenthalt optimal vorzubereiten und sich während der gesamten Aufenthaltsdauer sowie in der Zeit danach bestens aufgehoben zu fühlen.